Les usages numériques évoluent rapidement. Le marketing digital suit ces changements pour rester en phase avec les consommateurs. Il s’adapte aussi aux nouvelles technologies et aux standards imposés par les plateformes. En 2025, les entreprises doivent comprendre ces mutations pour rester visibles, compétitives et attractives.
Dans cet article, Kalys Web décrypte les 7 grandes tendances du marketing digital à suivre cette année, avec des exemples concrets, des données actuelles, et des recommandations stratégiques.
1. L’intelligence artificielle générative devient un pilier des stratégies de contenu
L’intelligence artificielle a changé la donne. En 2025, elle ne se limite plus à de l’automatisation basique : elle participe activement à la création de contenu (texte, image, vidéo), à la segmentation d’audience ou à l’analyse prédictive.
Selon une étude de Gartner (2024), plus de 80 % des entreprises utiliseront l’IA générative dans leur marketing en 2025. Des outils comme ChatGPT, Jasper ou Claude sont déjà très utilisés. Ils permettent de rédiger des articles, des scripts vidéo ou des emails efficaces. Ces IA analysent aussi les attentes de votre audience pour mieux y répondre.
🔍 Conseil Kalys Web : Intégrez l’IA à votre stratégie éditoriale, mais gardez un œil humain pour vérifier, affiner et adapter les contenus à votre ton de marque.
2. La montée des contenus immersifs : RA, RV et expériences interactives
Les formats immersifs explosent, portés par les usages mobiles et l’évolution du e-commerce. Meta, Snapchat ou encore TikTok investissent massivement dans la réalité augmentée, et les marques s’emparent de ces technologies pour créer des expériences de marque fortes.
💡 Exemples :
Des essayages virtuels (vêtements, lunettes, maquillage),
Des visites immersives de lieux (immobilier, tourisme),
Des filtres interactifs pour booster l’engagement.
Selon eMarketer, 68 % des consommateurs se disent plus enclins à acheter après une expérience AR réussie.
🔍 Conseil Kalys Web : Même sans budget colossal, vous pouvez intégrer de la RA à vos campagnes Instagram Stories ou TikTok via Spark AR Studio.
3. L’hyperpersonnalisation devient la norme
Aujourd’hui, il ne s’agit plus de segmenter votre audience en deux ou trois groupes. Grâce aux données comportementales, vous pouvez offrir une expérience réellement personnalisée à chaque visiteur : produits recommandés, email marketing dynamique, landing pages adaptatives…
Salesforce a montré dans son rapport “State of Marketing 2024” que les marques qui misent sur la personnalisation ont un taux de conversion 5 à 6 fois supérieur.
🔍 Conseil Kalys Web : Travaillez vos personas, et utilisez des outils comme HubSpot ou Klaviyo pour déclencher des campagnes sur-mesure en fonction du comportement de l’utilisateur (clic, abandon de panier, géolocalisation…).
4. Le SEO local devient une priorité absolue pour les TPE & PME
Avec l’explosion des recherches mobiles géolocalisées (“boulangerie à Quimper”, “coiffeur à Douarnenez”), Google mise de plus en plus sur des résultats de proximité. Une fiche Google Business à jour, des avis clients récents et du contenu géolocalisé sont devenus incontournables.
Google affiche en 1re position un pack local dans près de 50 % des recherches ayant une intention locale (source : BrightLocal, 2024).
🔍 Conseil Kalys Web : Optimisez votre fiche Google Business (photos, horaires, catégories, posts), obtenez des avis régulièrement, et créez du contenu local (articles, témoignages, actualités).
5. Les consommateurs veulent des marques transparentes et humaines
Fini le marketing lisse. En 2025, l’authenticité est une valeur clé. Les internautes attendent que les entreprises s’expriment de manière sincère sur leurs engagements, leurs pratiques et même leurs erreurs. C’est aussi une réponse au “marketing fatigue” : trop de promesses, pas assez de réalité.
💡 Un exemple : les marques qui montrent leurs coulisses (fabrication, équipe, engagements RSE) ont des taux d’engagement supérieurs sur les réseaux sociaux (source : Hootsuite Trends 2025).
🔍 Conseil Kalys Web : Humanisez votre communication : montrez vos visages, votre quotidien, vos réussites mais aussi vos challenges.
6. Le commerce social explose, notamment chez les jeunes générations
Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest… toutes ces plateformes proposent désormais des fonctionnalités d’achat direct. Les marques peuvent vendre leurs produits sans jamais renvoyer vers un site externe. Ce phénomène, appelé social commerce, représentera plus de 2 000 milliards de dollars d’ici fin 2025 (Statista).
C’est particulièrement vrai dans les secteurs mode, beauté, food et artisanat.
🔍 Conseil Kalys Web : Paramétrez vos boutiques sociales sur Instagram et Facebook, travaillez votre storytelling produit, et misez sur les reels ou les live shopping.
7. La durabilité comme critère décisif d’achat
Une étude Nielsen (2024) montre que 73 % des consommateurs sont prêts à payer plus pour une marque engagée. Le marketing digital de demain ne se contente pas de vendre : il informe sur les choix de production, les partenaires, les matériaux…
Les plateformes aussi s’y mettent : Google met en avant les initiatives RSE dans ses résultats, et Instagram valorise les marques éco-responsables dans ses recommandations.
🔍 Conseil Kalys Web : Créez une page “engagements” sur votre site, publiez vos actions locales ou écologiques, et collaborez avec des associations ou des événements régionaux.
En conclusion
👉 En 2025, les entreprises locales et PME bretonnes doivent sortir d’une approche figée du marketing digital. Pour rester visibles, il faut :
S’ouvrir aux outils d’IA sans perdre son authenticité,
Créer des expériences personnalisées,
Miser sur la proximité et l’ancrage local,
Engager avec sincérité.
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